เตรียมความพร้อม! เข้าสู้ยุคการต่อสู้ด้านธุรกิจบนโลกดิจิตอล

จับตาดูโลกยุคปัจจุบัน  ปฏิเสธไม่ได้เลยว่าเทคโนโลยีก้าวมาไกลมาก  สังเกตได้จากวัยเด็กที่เคยคิดว่าอยากมีโทรศัพท์ที่มองเห็นหน้ากัน เดี๋ยวนี้เราก็สามารถออนไลน์ติดต่อคุยกันแบบ Real time เห็นหน้ากันข้ามประเทศ  จากที่เคยอยากมีนาฬิกาที่รับโทรศัพท์ อ่านอีเมล ฟังเพลงได้ สมัยนี้เราก็มี Smartwatch มากมายหลายยี่ห้อที่ตอบโจทย์

โลกดิจิทัลนั้นหมุนเร็วมาก ส่งผลต่อพฤติกรรมความเป็นอยู่ การใช้ชีวิต การจับจ่ายใช้สอย หรือการต่อสู้ทางธุรกิจที่มุ่งสู่ยุคดิจิทัลก็ขยายตัวอย่างรวดเร็ว  จากกระแส START UP มาสู่ FINTECH ที่กำลังเป็นที่พูดถึงอย่างหนาหู  ทำให้ผู้ประกอบการมากมายทั้งมือใหม่ มือเก่า ต้องเริ่มหันมาหากลยุทธ์ต่อสู้ในโลกยุคดิจิทัลมากขึ้น  พูดถึง START UP และ FINTECH เผื่อใครยังไม่รู้ว่ามันคืออะไร

START UP คือ ธุรกิจที่มีการวางแผนเพื่อการก้าวกระโดด  อาจมีการเริ่มจากคนไม่กี่คน ซึ่งจะเน้นเป็นธุรกิจที่เกิดขึ้นเพื่อแก้ปัญหาในชีวิตประจำวัน หรือเป็นธุรกิจที่มองเห็นโอกาสความเป็นไปได้อย่างที่ไม่มีใครเคยเห็น อย่าง START UP ระดับโลกที่มีชื่อเสียงที่เราคุ้นกันดีก็อย่าง Mark Zuckerberg ผู้ก่อตั้ง FACEBOOK,  UBER , Elon Musk ผู้ก่อตั้ง Paypal, Tesla Motors และ SpaceX

ส่วน Start Up ในไทยที่มีชื่อเสียง เช่น   WONGNAI   เว็บไซต์ที่เริ่มต้นจากแนะนำที่กิน จนพัฒนาเป็นแอปพลิเคชั่นที่ค้นหาร้านอาหารใกล้ตัวเราได้อย่างรวดเร็ว

OOKBEE   ธุรกิจที่เป็นตัวกลางระหว่างสำนักพิมพ์ และ ลูกค้าร้านหนังสือ

ส่วน FINTECH ที่เป็นกระแสแรงมากในช่วงปีนี้ คือการผสมผสานระหว่าง Finance และ Technology  ซึ่งเป็นการใช้เทคโนโลยี เพื่อช่วยให้การตลาดเงิน หรือการบริการที่เกี่ยวข้องกับการเงินมีประสิทธิภาพมากขึ้น ยกตัวอย่าง เช่น แอปพลิเคชั่นที่ช่วยทำให้การลงทุนในตลาดหุ้นมีประสิทธิภาพมากขึ้นอย่าง  StockRadars  ที่ช่วยให้รับรู้ความเคลื่อนไหวของตลาดหุ้นได้เร็วขึ้น

หรือจะเป็น CROWDFUNDING ตัวกลางจัดสรรเงินทุนให้การเงินมีประสิทธิภาพและเป็นธรรมมากขึ้น และตัวอย่างที่ทำให้เข้าใจ Crowdfunding ได้ดี ก็เช่น  Kickstarter  ที่ช่วยให้คนที่มีไอเดียเจ๋งๆ ได้มีเงินทุนสร้างสินค้า โดยระดมทุนผ่านการขายสินค้าล่วงหน้าให้กับผู้บริโภค

เมื่อเทคโนโลยีในยุคดิจิทัลส่งผลต่อพฤติกรรมของผู้บริโภค และเริ่มเข้ามามีบทบาทต่อการทำธุรกิจมากขึ้น   เราในฐานะคนทำธุรกิจ หรือคนที่กำลังคิดวางแผนการทำธุรกิจต้องตื่นตัว และเตรียมการเพื่อรับมือความก้าวหน้าของเทคโนโลยีใหม่ๆ และความต้องการที่ไม่หยุดยั้งของผู้บริโภค  ดังนั้นเราต้องพยายามพัฒนาสิ่งใหม่ๆ ที่ตอบโจทย์ความต้องการอยู่เสมอ

“ไอเดียต้องบรรเจิดตอบโจทย์”

แน่นอนว่า ในยุคที่ผู้บริโภคเป็นใหญ่ มีความรู้ในการหาข้อมูลมากขึ้น  สินค้า หรือบริการต้องมีความแปลกใหม่ มีจุดเด่นน่าสนใจที่คู่แข่งยากจะเลียนแบบได้

“เข้าถึงการแก้ปัญหาผู้บริโภคได้”

สินค้า หรือการบริการต้องตอบโจทย์และแก้ปัญหาของกลุ่มผู้บริโภคได้  ยกตัวอย่าง UBER ที่ค่อนข้างตอบโจทย์คนเมืองเป็นอย่างดี กับบางคนที่มีประสบการณ์ที่โดนแท๊กซี่ไม่รับบริการอยู่บ่อยๆ  การมี UBER นั้น เป็นการแก้ปัญหาได้ตรงจุด

“เทคโนโลยีที่ยากต่อการเลียนแบบ”

COMPETITIVE ADVANTAGE เป็นสิ่งสำคัญ  ยิ่งเรามีจุดเด่นที่ยากต่อการเลียนแบบมากเท่าใด มันจะเป็นจุดแข็งที่ใครก็ตามต้องหันมาซื้อสินค้า หรือบริการของเรา ที่สำคัญคือ ต้องเป็นเทคโนโลยีที่เป็นประโยชน์และช่วยแก้ปัญหาต่างๆได้จริง

“มีคอนเทนต์ที่น่าสนใจ”

ในยุคที่คนสนใจข่าวสารดิจิทัลมากยิ่งขึ้น  การเล่าเรื่องที่น่าสนใจ คอนเทนต์ที่มีประโยชน์ต่อผู้บริโภคเป็นสิ่งที่สำคัญ  อาจเริ่มจากการทำคอนเทนต์ที่สามารถให้ข้อมูลง่ายๆ จนถึงข้อมูลเชิงลึกแก้ผู้บริโภคในทางที่เข้าใจและเข้าถึงได้ง่าย เช่น การถ่ายทำเป็นแบบวิดีโอ หรือมีการรีวิวสินค้าจากผู้ใจจริงมาบอกต่อข้อมูล

“เข้าถึงลูกค้าได้ตรงกลุ่มเป้าหมาย”

สิ่งที่สำคัญมาก  นอกจากเรามีสินค้าหรือบริการที่ดีแล้ว  เราต้องสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ถูกต้องแม่นยำ  ดังนั้นกลยุทธ์ในการเลือกช่องทางการใช้สื่อเป็นสิ่งสำคัญที่ต้องศึกษาเป็นอย่างดี

มาถึงสิ่งที่สำคัญที่สุดในการเข้าสู่การแข่งขันทางธุรกิจคือ คุณต้องเตรียมตัวให้พร้อม กล้าที่จะเริ่มเรียนรู้ส่ิงใหม่ๆอยู่ตลอดเวลา และอย่าลืมว่าการปรับตัวเข้าสู่โลกธุรกิจดิจิทัลยุคใหม่ คือ การเปิดใจ และกล้าลงมือทำเดี๋ยวนี้